各位老师、负责人，你们好，非常感谢你们在百忙之中抽时间看我的实训总结，对此我深感很荣幸。

        这次实习已经接近尾声，我在公司的时间也越来越少，我珍惜接下来的每一分每一秒，在这次实习过程中，我学会了很多在学校学不到的不少东西，也认识到了自己的不足之处，对于即将踏入社会的毕业生来说，就像是一次大战前的实战模拟，让我更加的了解了这个社会，对就业充满了信心，也为我即将踏入社会奠定了很好的基础。

        我于2009年7月1日到杭州网银互联科技有限公司技术部嘉兴分机房实习到2009年7月31日实习结束。在部门领导和同事的指导帮助下，我了解了公司的组织机构及管理体制，以及技术部的基本工作业务，并学到了许多有关机房管理的知识。

        杭州网银互联是一个本着以技术领先，服务为本，客户至上为理念，以高服务质量和完备服务体系著称，具有数据中心优势、服务优势、价格优势的专业互联网公司。一直致力于为客户提供高标准的互联网应用平台与电信增值服务，降低客户的运维成本。在服务器托管领域率先推出全面领先的解决方案，满足客户所需。IDC数据中心依托各大运营商骨干网得天独厚的网络资源优势，提供以主机租用、主机托管、虚拟主机业务为主的信息服务的统一品牌，为各大、中、小型企事业单位及ICP用户提供电信级网络信息平台。坚信的宗旨和口号是“更好的硬件环境＋更优秀的服务＝网银互联IDC数据中心”。

        在还没来实习之前，我就对这次实习满怀热情，对实习的过程充满兴趣，在第一次进入机房时，我真的被眼前的种种所震撼了，第一次看到那么多不同型号的服务器、那么多的机柜，所有的都是排放整整齐齐，虽然在学校也见过，但是学校的是局限于教学的，真正能接触的很少，但是眼前所见的这么多服务器，将要成为我一个月实习的主要内容时，油然而生，对这次实习充满了兴趣和动力。在工作后才知道自己的不足，知道自己要学的东西还有好多好多，不只是技能知识还有为人处事之道，怎么去和领导、同事和客户沟通，怎么处理好和公司里其他人的关系，知道了一个人公司、一个部门就像是一个大家庭，良好的氛围是能够工作的前提。

        在实习的一个月里，我抓紧难得的机会和利用有限的时间对接触到的知识进行学习与运用。针对领导提出的问题大胆的尝试和摸索，利用到了各种可以解决问题的途径，如在领导和同事的帮助下、在自我思考下、在互联网的帮助下等，解决了所面对的问题，扩展的自己的知识面，增强了解决问题的能力，锻炼了自己在面对问题时的心态和处事能力。

        实习一个月中，在自己的摸索和领导的无私教诲下，我学会了很多的知识：windows和linux平台下安装操作系统和常见服务的安装（Web(Apache)、Dns、Mysql、邮件服务、PHP等）、windows和linux系统登录密码的破解方法、远程桌面和远程工具连接服务器进行远程管理、在windows和linux下IP、网关、DNS等的配置以及有关这方面常见问题的解决、千兆网线的制作以及光纤的种类（单模光纤和多模光纤）和光纤模块的区分（长距和中距）、路由器和交换机的常用配置（如常用静态路由和动态路由协议的配置、VLAN的设置等）、客户提出服务器的问题能够很快的解决（如重启、系统崩溃，重新安装系统、开机后系统没有反应，插拔内存等）等等。这些经验将成为我以后寻找工作的筹码。在实习过程中，感谢领导和同事的信赖和信任，让我有机会和客户直接交谈，独自处理客户所提出的问题，虽然遇到了困难和挫折，但在想同事请教和自己向网上搜索下，最终解决了问题，给于了客户完美的解答。了解了怎么和客户沟通，怎么知道客户想要我们所做的事情，增强我和别人沟通的技巧和能力。

        实习，很快就要结束了，虽然曾遇到了许多不曾经历的挫折，但依旧很庆幸可以有这样的一个让自己磨练与积累经验的实习机会，也十分感谢LUPA和网银互联公司提供这样的机会，也感谢这里的同事给我们的照顾与关怀，再次非常谢谢你们。

        实习，结束了也意味着新的开始，在书本上学过很多理论，但从未付诸实践过，也许等到真正运用时，才会体会到难度有多大，了解到了自己的不足，在今后的工作和生活中，自己需要更加努力的奋斗下去,完善自我。